Polityka prywatności
Informacje o tym, jak dbamy o Twoje dane i bezpieczeństwo.
Definicje
1. Administrator (My) – Zielarka z kampera Anna Moroz NIP:7282799985 REGON:360009060 Adres: 93-347 Łódź , Ul.Postępowa 1B
2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem zielarkazkampera.pl
6. Użytkownik (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce
Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z serwisu
W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu.
Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych w serwisie
Korzystanie z serwisu
1. Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym: imię, nazwisko, adres email, adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii), a niebędących zarejestrowanymi Użytkownikami (tj. osoby nieposiadające profilu w Serwisie) w następujących celach:
2. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
3. w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
4. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie naszych praw;
5. w celach marketingowych (naszych oraz naszych partnerów), w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „MARKETING”.
6. Twoja Aktywność w Serwisie, w tym Twoje dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Przetwarzamy je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Rejestracja w serwisie
1. Podczas rejestracji w Serwisie zostaniesz proszony o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. W celu ułatwienia obsługi możesz podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie spowoduje, że nie będziemy mogli założyć Twojego konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
2. Twoje dane osobowe są przetwarzane:
3. w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
4. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
5. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie naszych praw.
6. w celach marketingowych (naszych oraz naszych partnerów) – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „MARKETING”.
7. W przypadku, gdy Serwis umożliwia logowanie za pośrednictwem innych portali jak, np. Facebook, Google, Instagram, Twitter, Apple, Serwis pobierze z Twojego konta w ramach danego portalu jedynie dane niezbędne do rejestracji i obsługi konta.
Korzystanie z płatnych usług w serwisie
1. Jeżeli złożysz zamówienie (zakupu towaru lub usługi) w Serwisie, będziemy przetwarzali Twoje dane osobowe w następujących celach:
2. w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
3. w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na nas, a wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c RODO);
4. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz Twojej aktywności w Serwisie, a także Twoich preferencji zakupowych w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
5. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie naszych praw.
Formularze kontaktowe
1. W Serwisie zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Twoich danych osobowych niezbędnych do tego, żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować i udzielić odpowiedzi na zadane pytanie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania.
2. Dane osobowe, które prześlesz nam za pomocą formularza kontaktowego są przetwarzane:
3. w celu identyfikacji Ciebie jako nadawcy oraz obsługi Twojego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
4. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
Marketing
1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:
- wyświetlaniu reklamy kontekstowej (niedostosowanej do preferencji);
- wyświetlaniu reklamy behawioralnej (odpowiadającej zainteresowaniom);
- kierowaniu newslettera e-mailowego;
- prowadzeniu marketingu bezpośredniego drogą SMS/MMS lub telefonicznie.
W celu realizowania działań marketingowych, w niektórych przypadkach wykorzystujemy profilowanie (jeżeli wyrazisz na to zgodę). Podstawą przetwarzania dla reklamy kontekstowej jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a dla newslettera i marketingu bezpośredniego art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub zgoda.
Pliki cookies oraz podobna technologia
Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony.
Cookies 'serwisowe'
Wykorzystujemy je przede wszystkim w celu dostarczania usług drogą elektroniczną. Obejmują one cookies z danymi wprowadzanymi przez Ciebie (user input cookies), uwierzytelniające, służące do zapewnienia bezpieczeństwa oraz analityczne (Google Analytics).
Cookies 'marketingowe'
My oraz nasi zaufani partnerzy wykorzystujemy również pliki cookies do celów marketingowych (reklama behawioralna). Wymaga to Twojej zgody.
Istotne techniki marketingowe
1. Google Analytics: Stosujemy analizę statystyczną ruchu. Nie przekazujemy danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Ustawienia Google Ads.
2. Piksel Facebooka: Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Polityka Facebooka.
3. Możemy stosować techniki remarketingowe oraz mapy ciepła badające zachowanie użytkowników w sposób zanonimizowany.
Okres przetwarzania danych osobowych
Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania przez Ciebie wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Okres ten może być przedłużony w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
Twoje uprawnienia
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa:
- Prawo do informacji o przetwarzaniu
- Prawo uzyskania kopii danych
- Prawo do sprostowania
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia
- Prawo do przenoszenia
- Prawo sprzeciwu (marketing)
- Prawo wycofania zgody
Masz również prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Odbiorcy danych
Ujawniamy Twoje dane zaufanym partnerom: dostawcom systemów IT, bankom i operatorom płatności (EasyCart, Przelewy24), biurom księgowym, kurierom oraz agencjom marketingowym.
Przekazywanie danych poza EOG
Przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony. Za każdym razem zostaniesz o tym powiadomiony.
Kontakt
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować poprzez e-mail: kontakt@zielarkazkampera.com lub listownie na adres siedziby.